Peringati Hari Kesaktian Pancasila, PLN UP3 Kediri Dekatkan Layanan kepada Masyarakat di Harlah ke-2 Teras Gubuk
KEDIRI – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kediri terus berupaya mendekatkan layanan kepada masyarakat melalui kegiatan sosial dan edukasi kelistrikan. Kali ini, PLN UP3 Kediri hadir dalam perayaan Hari Ulang Tahun (Harlah) ke-2 Teras Gubuk yang digelar di Ploso, Kecamatan Mojo, Kabupaten Kediri, Rabu (30/9/2026).
Kehadiran PLN dalam kegiatan tersebut menjadi salah satu upaya memaknai semangat Hari Kesaktian Pancasila melalui kepedulian, persatuan, dan gotong royong bersama masyarakat. Selain mempererat hubungan dengan pelanggan, kegiatan ini juga dimanfaatkan untuk memperluas pemahaman masyarakat mengenai berbagai layanan kelistrikan yang tersedia.
Dalam kesempatan tersebut, PLN UP3 Kediri membuka stand pelayanan yang memungkinkan masyarakat berinteraksi secara langsung dengan petugas. Melalui fasilitas ini, pengunjung dapat memperoleh informasi mengenai layanan, produk kelistrikan, serta berbagai kemudahan yang ditawarkan PLN untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Salah satu layanan yang menjadi perhatian adalah PLN Mobile, aplikasi digital yang dirancang untuk memudahkan pelanggan mengakses berbagai kebutuhan layanan kelistrikan dalam satu platform. Petugas PLN memberikan penjelasan mengenai pemanfaatan aplikasi tersebut agar masyarakat semakin mengenal kanal layanan digital yang dapat digunakan dalam aktivitas sehari-hari.
Tidak hanya memperkenalkan aplikasi PLN Mobile, petugas juga memberikan edukasi mengenai produk dan layanan kelistrikan lainnya. Interaksi langsung ini menjadi kesempatan bagi PLN untuk menyampaikan informasi dengan lebih mudah dipahami sekaligus mendengarkan kebutuhan dan pertanyaan masyarakat terkait pelayanan kelistrikan.
Manager PLN UP3 Kediri, Suharno, menyampaikan bahwa kehadiran PLN di tengah kegiatan masyarakat merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. Menurutnya, pelayanan yang baik tidak hanya dilakukan melalui kantor pelayanan, tetapi juga dengan hadir langsung di berbagai ruang aktivitas masyarakat.
“Semangat Hari Kesaktian Pancasila mengajarkan pentingnya persatuan, kebersamaan, dan gotong royong. Nilai tersebut kami wujudkan melalui kehadiran PLN yang lebih dekat dengan masyarakat, salah satunya dengan memberikan edukasi dan informasi layanan secara langsung kepada pelanggan,” ujar Suharno.
Ia menambahkan, transformasi layanan digital melalui PLN Mobile merupakan bagian dari upaya PLN untuk menghadirkan pelayanan yang semakin praktis dan mudah dijangkau. Pemanfaatan teknologi diharapkan dapat membantu pelanggan mengakses informasi serta memenuhi kebutuhan layanan kelistrikan secara lebih efisien.
“Kami mengajak masyarakat untuk mengenal dan memanfaatkan PLN Mobile sebagai salah satu kanal layanan digital PLN. Dengan layanan yang semakin mudah diakses, kami berharap kebutuhan pelanggan dapat dilayani dengan cepat dan praktis. Kami juga terus berkomitmen memberikan pelayanan yang mengedepankan integritas dan kepatuhan pada aturan dan regulasi,” tambah Suharno.
Partisipasi PLN UP3 Kediri dalam Harlah ke-2 Teras Gubuk sekaligus menjadi sarana membangun komunikasi dua arah antara perusahaan dan masyarakat. Melalui interaksi secara langsung, PLN dapat memperkenalkan inovasi pelayanan sekaligus mendorong pelanggan agar lebih memahami berbagai saluran layanan yang tersedia.
Melalui kegiatan tersebut, PLN UP3 Kediri berharap masyarakat semakin mudah memperoleh informasi dan memanfaatkan layanan kelistrikan sesuai kebutuhan. Semangat Hari Kesaktian Pancasila juga diharapkan terus menginspirasi penguatan nilai persatuan, kepedulian, dan gotong royong dalam kehidupan bermasyarakat.
PLN UP3 Kediri menegaskan komitmennya untuk terus tumbuh bersama masyarakat melalui pelayanan yang mudah diakses, responsif, dan berintegritas. Dengan memadukan pendekatan langsung kepada pelanggan dan pemanfaatan layanan digital, PLN berupaya menghadirkan pengalaman pelayanan yang semakin baik sekaligus memperkuat kedekatan dengan masyarakat di wilayah Kediri dan sekitarnya.
